Termos e Condições

1. Âmbito e aceitação

Estes Termos e Condições regulam o acesso e o uso do site orvadags.live e a contratação dos serviços oferecidos pela Orvada Consultoria Ltda. (doravante "Orvada"), pessoa jurídica com sede no SCS Quadra 7, Bloco A, Asa Sul, Brasília - DF, CEP 70300-907.

Ao navegar neste site ou contratar qualquer um dos nossos serviços, o usuário ou cliente declara ter lido e compreendido as condições aqui estabelecidas. Caso não concorde com alguma disposição, pedimos que se abstenha de utilizar o site ou de formalizar contratações.

2. Serviços oferecidos

A Orvada oferece serviços de consultoria estratégica e operacional voltados à transformação digital de organizações, compreendendo:

• Avaliação de Maturidade Digital: levantamento estruturado da situação atual da organização em relação ao uso de ferramentas digitais e dados, com elaboração de um panorama de maturidade e uma lista priorizada de oportunidades.
• Plano de Transformação: desenvolvimento de um roteiro faseado de melhorias digitais alinhado às prioridades estratégicas do cliente, acompanhado de um pacote de briefing interno para facilitar a comunicação com as equipes.
• Programa de Apoio Contínuo: acompanhamento consultivo estendido ao longo de um esforço de modernização, com sessões mensais de alinhamento e apoio à coordenação de iniciativas.

Os serviços são de natureza consultiva e informacional. A Orvada não presta serviços regulamentados por órgãos de fiscalização profissional específica, como contabilidade, assessoria jurídica ou serviços de saúde.

3. Contratação e formalização

A contratação dos serviços da Orvada ocorre mediante:

• Proposta comercial escrita emitida pela Orvada, com escopo, prazo e valores detalhados;
• Aceite formal do cliente por escrito (e-mail ou assinatura de contrato);
• Emissão da nota fiscal correspondente ao serviço contratado.

Preenchimentos de formulário no site ou trocas de mensagens por e-mail não constituem, por si só, vínculo contratual. O vínculo se estabelece somente após a formalização descrita acima.

4. Preços e condições de pagamento

Os valores dos serviços são os constantes na proposta comercial aceita pelo cliente. Os preços indicados no site são referenciais e podem ser ajustados em função da complexidade e escopo específico de cada projeto.

As condições de pagamento — forma, prazo e parcelamento — são definidas na proposta comercial. Salvo acordo em contrário:

• Serviços pontuais são cobrados com 50% de entrada e 50% na entrega;
• O Programa de Apoio Contínuo é cobrado mensalmente, com vencimento no primeiro dia útil de cada mês de competência.

5. Obrigações do cliente

Para que os serviços sejam realizados de forma adequada, o cliente se compromete a:

• Fornecer informações precisas, completas e atualizadas sobre a organização;
• Designar um ou mais pontos de contato internos com disponibilidade para reuniões e revisões;
• Respeitar os prazos de feedback e aprovação definidos no escopo;
• Utilizar os entregáveis somente para os fins previstos no contrato.

6. Propriedade intelectual

Os entregáveis produzidos pela Orvada no âmbito dos serviços contratados são cedidos ao cliente para uso interno, conforme descrito na proposta. A Orvada retém os direitos sobre metodologias, frameworks e ferramentas próprias utilizadas na prestação dos serviços.

O conteúdo deste site — textos, elementos visuais, estrutura e marca — é de titularidade da Orvada. É vedada a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização expressa e por escrito.

7. Confidencialidade

As partes se comprometem a manter sigilo sobre as informações confidenciais trocadas durante a prestação dos serviços. São consideradas confidenciais todas as informações comerciais, operacionais e estratégicas que não sejam de domínio público.

Essa obrigação se estende por 3 (três) anos após o encerramento do contrato, salvo disposição diversa em acordo específico de confidencialidade.

8. Limitação de responsabilidade

Os serviços da Orvada têm natureza consultiva e informacional. As recomendações e entregáveis fornecidos baseiam-se nas informações disponíveis no momento da prestação do serviço e representam análises e perspectivas profissionais, não decisões vinculantes.

A responsabilidade da Orvada por eventuais danos decorrentes dos serviços prestados fica limitada ao valor total contratado e pago pelo cliente no projeto específico em que o dano tenha ocorrido.

9. Cancelamento e rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o contrato mediante comunicação escrita com antecedência mínima de 15 dias corridos. Em caso de rescisão:

• Os trabalhos realizados até a data da rescisão serão faturados proporcionalmente ao esforço empregado;
• Valores já pagos referentes a períodos não entregues serão reembolsados, descontados os custos já incorridos;
• As obrigações de confidencialidade permanecem vigentes após a rescisão.

10. Uso do site

O acesso a este site é gratuito e aberto ao público. O usuário concorda em utilizá-lo apenas para fins lícitos e de acordo com estes Termos. É vedado:

• Tentar acessar áreas restritas sem autorização;
• Utilizar o site para enviar comunicações não solicitadas;
• Reproduzir ou distribuir o conteúdo sem autorização prévia.

11. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais coletados neste site e no âmbito dos serviços é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

12. Alterações nos Termos

A Orvada pode atualizar estes Termos periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de vigência atualizada. Para contratos em andamento, eventuais alterações serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias. O uso continuado do site após alterações implica aceite das novas condições.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes deste documento ou dos contratos firmados com a Orvada, as partes elegem o foro da Comarca de Brasília - DF, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.